Dificuldade na resolução de problemas e mau atendimento
Resolvido
Arujá - SP
27/02/2026 às 16:18
ID: 241883669
Fiz parceria com a plataforma durante 1 ano mas nos últimos dois meses desse período não consegui pagar os débitos porém tento resolver com alguma proposta viável e sou ignorado. Mal atendimento e dificuldade na resolução de problemas. Não há prestatividade, quando pedimos orientações, demora demais para atender. Me sinto mal tratado como se estivesse medindo forças com o atendimento, traumático.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 19:09
Olá, Amichael! Boa noite!
Agradecemos muito pela sua atenção e disponibilidade durante todo o nosso contato! Lamentamos sinceramente qualquer transtorno que essa situação possa ter causado. Conforme alinhamos, a proposta foi analisada e realizada com sucesso, e sua loja já consta como ativa novamente para as vendas. Ficamos felizes em poder contar com você novamente como parceiro e desejamos ótimas vendas e muito sucesso!
Sempre que precisar de ajuda, estaremos totalmente à disposição para atendê-lo. Conte conosco!
Ah, se possível, não deixe de avaliar o nosso atendimento. É bem rapidinho e nos ajuda bastante!
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 20:33
Resolveu o problema e foi cordial na comunicação e orientação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10