[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Emyle! Boa tarde.

Agradecemos pela sua atenção durante o nosso contato e sentimos muito pelo ocorrido com o seu pedido. Informamos que o estabelecimento já foi notificado sobre a situação relatada e seguimos acompanhando a tratativa para reforçar os cuidados e procedimentos internos. Como forma de cuidado com a sua experiência e buscando proporcionar uma solução, disponibilizamos um saldo em seu aplicativo para utilização em um próximo pedido.

Reforçamos o nosso compromisso em proporcionar a melhor experiência e permanecemos à disposição para auxiliá-la sempre que precisar, também por meio dos nossos canais oficiais de atendimento: WhatsApp (79) 3142-3035, selecionando a opção 3, ou pelo e-mail [email protected]. Conte conosco!

Ah, se possível, não esqueça de deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. É bem rapidinho e nos ajuda bastante!