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Itabaiana - SE

01/01/2026 às 15:52

ID: 236351919

Olá, fiz uma compra na loja dede do peixe que estipulada inicialmente até 1h e meia para entregar, chegou a colocar pedido enviado, mas nada foi entregue em 3 horas de entrega, no fim eles cancelaram, uma falta de responsabilidade com o cliente e já tem várias reclamações da mesma loja

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Resposta da empresa

01/01/2026 às 16:37

Olá, Ryan! Boa tarde. Tudo bem?

Tentamos entrar em contato com você por ligação, porém não obtivemos sucesso. Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado com o seu pedido, pois essa situação não reflete o padrão de experiência que buscamos oferecer. Informamos que o estabelecimento responsável já foi devidamente notificado, para que possamos apurar o ocorrido, evitando que situações como essa voltem a acontecer. Como forma de atenção e respeito à sua experiência, disponibilizamos um cupom em seu aplicativo para utilização em um próximo pedido.

Reforçamos o nosso compromisso com você e permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou ajuda. Conte sempre conosco! Ah, e se puder, não esqueça de avaliar o nosso atendimento , isso é muito importante para nós!