Falta de visibilidade para lojas de eletronicos no Quero Desconto
Respondida
Salgado - SE
11/08/2026 às 15:58
ID: 256195047
Sou parceiro do Quero Delivery e possuo uma loja cadastrada na plataforma, atuando no segmento de eletrônicos e utilidades.
Gostaria de registrar uma reclamação referente à política de exibição das lojas de eletrônicos no painel Quero Desconto. Atualmente, lojas desse segmento não estão tendo seus produtos exibidos nesse espaço, o que acaba reduzindo significativamente nossa visibilidade dentro da própria plataforma.
Entendo que existam critérios e políticas comerciais para definir quais categorias podem participar do Quero Desconto. Porém, na prática, essa restrição acaba prejudicando diretamente os comerciantes de eletrônicos que utilizam o Quero Delivery como canal de vendas e divulgação.
Gostaria de solicitar que a empresa reavalie essa política e considere uma alternativa que permita, pelo menos, a exposição de 1 produto por loja de eletrônicos no Quero Desconto. Dessa forma, os comerciantes teriam uma oportunidade mínima de apresentar seus produtos aos consumidores, sem necessariamente comprometer a proposta ou a dinâmica do painel.
Acredito que essa mudança poderia beneficiar tanto os lojistas quanto o próprio Quero Delivery, aumentando a variedade de produtos disponíveis e oferecendo mais opções aos consumidores.
Gostaria, portanto, de um posicionamento da empresa sobre:
Por que as lojas de eletrônicos não estão sendo exibidas no Quero Desconto;
Se existe previsão de revisão dessa política;
Se seria possível permitir a divulgação de pelo menos 1 produto por loja dessa categoria.
Somos parceiros da plataforma e esperamos que nossas lojas também tenham oportunidades justas de visibilidade dentro do ecossistema do Quero Delivery.
Aguardo um retorno e, principalmente, uma solução que possa atender aos comerciantes desse segmento.
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Resposta da empresa
11/08/2026 às 16:57
Olá, João! Tudo bem?
Agradecemos sua atenção durante o nosso contato e, principalmente, por compartilhar esse feedback conosco.
Verificamos que as lojas desse segmento possuem a aba Quero Desconto disponível dentro da própria loja. Atualmente, na aba principal do Quero Desconto, alguns produtos são priorizados de acordo com a dinâmica e o perfil desse espaço. Ainda assim, entendemos a sua preocupação em relação à visibilidade das lojas desse segmento. Por isso, levamos o seu relato e a sugestão apresentada ao nosso setor responsável, para que possam analisar a possibilidade de melhorias nesse formato.
Agradecemos pela parceria e por contribuir com sugestões que podem proporcionar uma experiência cada vez melhor para nossos parceiros e usuários. Conte conosco!