Pedido em produção há horas, não entregue e com suporte ineficiente.

Olá, Marcus! Boa tarde! Tudo bem?

Tentamos contato por ligação há pouco, mas não conseguimos falar com você. Antes de tudo, lamentamos muito por todo o transtorno causado por essa situação! Verificamos junto ao estabelecimento responsável que houve um imprevisto na rota de entrega, e já estamos em contato com eles para entender melhor o ocorrido e evitar que situações como essa se repitam. Como forma de cuidado com a sua experiência, disponibilizamos um cupom em seu aplicativo para utilização em um próximo pedido.

Reforçamos o nosso compromisso com você e seguimos totalmente à disposição para qualquer ajuda que precisar. Conte conosco sempre!

Ah, se possível, não esqueça de deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. É bem rapidinho e nos ajuda bastante!