QUERO DELIVERY: NÃO RECEBIMENTO DE LANCHE E FALTA DE REEMBOLSO APÓS COMPRA E PIX REALIZADO

Resolvido
Nossa Senhora do Socorro - SE
26/06/2026 às 22:38
ID: 252476895
comprei no aplicativo e fiz o pix no quero delivery e não me enviaram o meu lanche, e nem me reembolsaram!!!!!
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Resposta da empresa
27/06/2026 às 11:09
Olá, Valdirene! Bom dia! Tudo bem?
Tentamos te ligar, mas não conseguimos falar com você. Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado! Informamos que o seu caso já está sendo tratado junto ao estabelecimento e ao nosso setor responsável. Além disso, o estorno do seu pedido foi realizado com sucesso para a mesma conta de pagamento utilizada. Para sua segurança, encaminhamos o comprovante da devolução por mensagem privada.
Reiteramos nosso compromisso com você e permanecemos à disposição sempre que precisar , também pelos nossos canais de atendimento: Menu Ajuda no aplicativo, e-mail [email protected] ou WhatsApp (79) 3142-3035 (opção 3). Conte conosco!
Ah, se possível, não esqueça de deixar sua avaliação sobre o nosso atendimento. É bem rapidinho e nos ajuda bastante!
Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 13:51
só precisa prestar atenção
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6