Produto não entregue

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
23/08/2022 às 08:35
ID: 148955055
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a grelha anti-chamas para churrasco há 2 meses e até agora não recebi. Enviei mensagem ao site questionando e até agora estou sem resposta. Tomei um prejuízo de R$ 62,40. Muito triste pessoas e empresas deste nível.
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Resposta da empresa
23/08/2022 às 14:15
Prezado Roberto,
Primeiramente informamos que não localizamos nenhuma mensagem sequer do Sr. em nosso email oficial que é *******
Inclusive seu ******* como entregue no dia 2/8/22 conforme rastreio abaixo:
R********************e, ****************
******* - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BR, **************
*******08-02 14:40
Entregue com sucesso
Pacote entregue
*******07-28 20:30
Desembaraço aduaneiro
Liberado pela alfândega
*******07-27 06:31
Em transito
Recebido pela transportadora no destino final
*******07-26 03:45
Arrived at destination country/region
*******07-25 08:42
Left from departure country/region
*******07-24 05:10
Leaving from departure country/region
*******07-23 23:25
Recebido no centro de transporte de partida
*******07-23 16:17
Leaving transit country/region
*******07-22 17:15
A remessa chegou ao correio do país de origem
*******07-22 17:15
Arrived in transit country/region
*******07-22 09:57
[Fenggang Town]Em processamento no centro de triagem
*******07-22 04:32
[Fenggang Town]Em processamento no centro de triagem
*******07-22 04:02
Recebido pela transportadora
TENDO EM VISTA QUE O RECLAME AQUI NÃO FAZ PARTE DE NOSSOS CANAIS OFICIAIS DE SUPORTE, FAVOR NOS CONTATAR NO EMAIL ******* ou pelo WhatsApp*******