Quero é Mais

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São Paulo - SP

23/02/2024 às 15:58

ID: 183200817

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Fiz a compra de um aparelho de higiene bucal no site https://******* e recebi o aparelho alguns dias depois, sem a nota fiscal. Verifiquei a forma de utilização no manual, porém este era incompleto, não incluindo imagens e outros detalhes na impressão. Como não havia grande complexidade, tentei utilizar o aparelho, mas os tubos não encaixavam corretamente, deixando verter agua por todos os lados. Pousei o aparelho e, como já ia pra cama, deixei para tentar novamente no dia seguinte. Depois de 3 hs já dormindo, o aparelho começou a funcionar sozinho. Desliguei, mais 1 hr e ligou novamente e depois https://*******é que o levei para a cozinha.
Contatei a Quero é mais dizendo que tinha defeito e que, como ficava clara a baixa qualidade, queria devolver o produto, mas a empresa se negou a aceita-lo dando respostas evasivas. Mandei videos do mesmo ligando sem controle e não assumiram o problema. Venda sem nota fiscal e aparelho sem identificação de fabricante e/ou distribuidor. Tive que deixa-lo na edícula até acabar a bateria, pois não parava de ligar sozinho