Cobrança antecipada e redução de desconto em período letivo
Não respondida
São Paulo - SP
05/06/2026 às 14:10
ID: 250604075
Recebi cobrança referente ao próximo período letivo antes mesmo de decidir sobre a renovação da minha matrícula. Além disso, verifiquei que o desconto anteriormente aplicado de 91% foi reduzido para 83%. Solicito esclarecimentos sobre a base contratual dessa cobrança antecipada e sobre os critérios utilizados para a redução do desconto, bem como o envio do regulamento ou documento que fundamenta tais alterações.