Cobrança Indevida e Falta de Atendimento Após Adesão de Curso - Quero Bolsa
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/05/2026 às 09:41
ID: 248388295
Bom dia tudo bem? Fiz a adesão do serviço pelo quero bolsa de um curso de fonoaudióloga, na data do dia *****, realizei o pagamento do boleto enviado, porém recebi um novo boleto de um valor de $79,00, entrei em contato para questionar sobre o boleto recebido, dia ***** solicitei um auxílio pra realizar o meu cadastro, porém não tive retorno e atendimento devido, no dia ***** solicitei a devolução do valor e até o momento eu não recebi o valor estou sendo prejudicada financeiramente, por está sendo pesada pelo quero bolsa, ou seja não me realizaram o atendimento correto, e não faz a devolução do valor me causando desgaste emocional, causa do danos financeiro. Eu quero o meu valor pq já não tenho interesse em seguir com vcs em nenhum curso e muito menos indico o serviço map prestado de vcs .
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 08:59
Ainda não fizeram a devolução do meu valor alegando s seguinte informações:
Uma declaração, emitida pela faculdade, contendo as informações de seu curso, turno, modalidade e campus da bolsa, constando a data do cancelamento/trancamento de sua matrícula. Lembrando que o documento enviado deve estar deferido, requerimento em andamento são inválidos.
Para permanecer matriculado na faculdade, será necessário que a instituição emita uma declaração, contendo as informações de seu curso, turno, modalidade e campus da bolsa, informando que seu vínculo é apenas com eles, sem participação do Quero Bolsa.
Pode enviar essa declaração neste whatsapp mesmo e solicitar o cancelamento, tudo bem?
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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