Quero Educação

Reclamar dessa empresa

Sinop - MT

10/06/2026 às 23:49

ID: 251084217

Urgente: Pedido de estorno de taxa de renovação dentro do prazo de 7 dias (CDC)

Olá,
Gostaria de solicitar, em caráter de máxima urgência, o cancelamento da minha bolsa e o ESTORNO INTEGRAL do valor de R$ 300,00 referente à taxa de renovação cobrada pelo Quero Bolsa que acabei de pagar hoje. Fui surpreendido por esse aumento, já que inicialmente o valor da assinatura era de R$ 57,51. Somando esses R$ 300,00 com a mensalidade da faculdade de R$ 63,90, o total ficou em R$ 363,90, o que se tornou completamente inviável para a minha realidade atual. Infelizmente, fui demitido do meu emprego recentemente e esses R$ 300,00 eram o único dinheiro que eu tinha guardado para as minhas despesas básicas. Não tenho mais nenhuma condição financeira de continuar estudando. Como o pagamento foi efetuado hoje, estou exercendo o meu Direito de Arrependimento legal, garantido pelo Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC), que me assegura a devolução imediata e integral de 100% dos valores pagos em contratações pela internet no prazo de até 7 dias. Tentei contato pelo suporte via WhatsApp da empresa, mas não obtive resposta. Como dependo desesperadamente desse dinheiro de R$ 300,00 para pagar minhas contas de sobrevivência após a demissão, exijo que o Quero Bolsa cancele o vínculo e faça o estorno do valor imediatamente para a minha conta/cartão de origem.Aguardo o comprovante de estorno do valor de R$ 300,00. Obrigado.