Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Foz do Iguaçu - PR

31/01/2022 às 17:53

ID: 137591859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em maio de *******, fiz a aquisição de um pacote de serviços de impulsionamento dessa empresa que garantia 4.******* horas assistidas e a inclusão de ******* inscritos no canal profissional necessários para monetização. Pois bem efetuei o pagamento do pacote por meio do pedido de cód. venvp5lwp. Acontece que o pagamento continua sendo descontado na minha fatura do cartão, mas até hoje a empresa não cumpriu o prometido (comprovante do status da página segue anexo que mostra que não atingiu o prometido, parou nos ******* inscritos e ******* horas) e tampouco respondem as minhas tentativas de contato por e-mail. Quero o ressarcimento do valor que foi pago!

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Resposta da empresa

07/02/2022 às 15:02

Bom dia Kamila! Tudo bem? Esperamos que sim.

Pelo código de compra, vejo que a mesma foi efetuada no sistema anterior.

Por favor, entre em contato com nosso time via Whatsapp. Não atendemos via e-mail, houve uma reformulação onde nosso site mudou de endereço.

Nosso Whatsapp:*******.

Nosso time irá lhe auxiliar o mais rápido possível, não se preocupe!

Muito sucesso!!

Atenciosamente.

Réplica do consumidor

09/01/2023 às 23:15

Até hj não entregaram o serviço que prometeram. Uma farça. Não recomendo. Não comprem nada dessa empresa. É uma furada!