cobrança indevida e não consigo acesso ao suporte tecnico

Reclamação resolvida

Resolvido

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Presidente Prudente - SP

18/03/2025 às 12:38

ID: 212463757

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Sou cliente da empresa Quero faturar, para emissão da nota fiscal da minha empresa, fiz a renovação em dezembro de ***** com pagamento a vista para ***** meses, porém hj ao tentar emitir uma nota fiscal, o sistema não libera meu acesso, me obrigando a aceitar novos termos e concordar com a renovação e novos pagamentos pelo serviço, ao tentar contato com a empresa para suporte tecnido e informações e resolução do problema, não obtive resposta, através do canal oferecido. whatsapp

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Resposta da empresa

18/03/2025 às 15:45

Prezado cliente, conforme nossa conversa telefônica, o problema relatado foi solucionado com sucesso. Caso surjam novas dúvidas ou necessite de qualquer outro suporte, estamos à disposição para ajudar.

Agradecemos sua confiança em nossos serviços e esperamos continuar atendendo você da melhor forma possível.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

19/03/2025 às 10:02

Satisfatória e rápida... Parabéns

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9