Cobrança sem utilizaçao codigo21404 cnpj*******-10

Prezado Sr. Júlio Cesar,

Lamentamos profundamente os desafios que você enfrentou e agradecemos por entrar em contato conosco para resolver esta situação.

Gostaríamos de esclarecer que o nosso sistema de emissão de notas fiscais, o Quero Faturar, opera com base em um modelo de assinatura mensal semelhante ao utilizado por serviços como a Netflix, Net e etc. Isso significa que a assinatura permanece ativa e passível de cobrança até que seja formalmente cancelada pelo usuário.

Entendemos que houve uma tentativa de comunicação para a suspensão do serviço em *******, porém, para garantir a eficácia e o registro adequado de tais solicitações, é crucial que o cancelamento seja realizado diretamente através de nossa plataforma ou por meio de nossos canais oficiais de atendimento, seja por telefone ou chat. Isso assegura que o pedido de cancelamento seja processado corretamente e sem contratempos.

Em virtude do ocorrido, vamos entrar em contato com você para resolvermos essa situação da melhor forma possível. Nosso objetivo é ajustar sua situação de forma conveniente e assegurar sua satisfação com nossos serviços.

Agradecemos sua compreensão e reiteramos nosso compromisso em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes. Estamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.