Quero cancelar minha conta

Prezada Sra. Dalila,

Agradecemos o seu contato e pedimos desculpas por qualquer transtorno. Verificamos que a opção de cancelar assinatura não está disponível em sua conta porque o sistema de cobrança ainda não foi ativado. Isso ocorre pois o processo de ativação do serviço se dá após a efetivação do primeiro pagamento, e, no seu caso, a senhora se encontra no período de teste, e neste caso não gera cobranças.

Conforme pode verificar em seu cadastro, o carrinho está vazio e não há pendências ou cobranças em aberto. Assim, não há necessidade de cancelamento, caso precise de auxilio, pode nos contatar em nossos canais de atendimento.

Ficamos à disposição para esclarecer qualquer outra dúvida.

Excelente semana!!!