Falta de acesso à nova versão de plano vitalício

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

10/06/2025 às 13:50

ID: 219311353

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Assinei um plano vitalicio, porem nao tenho acesso a uma "nova versão" que foi criada
Ja mandei varios emails pedindo acesso, porem sem retorno

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Resposta da empresa

03/07/2025 às 10:52

Fala, sócio!

Nossa equipe entrou em contato contigo através do WhatsApp, vamos resolver essa situação.

Agradecemos sua compreensão desde já.

Consideração final do consumidor

03/07/2025 às 14:16

Depois de um grande tento de espera, a atendente Tatyanne fez contato e resolveu brevemente a situação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7