Renovação automática sem autorização
Respondida
Sumaré - SP
13/10/2021 às 16:59
ID: 131133445
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFizeram a renovação automática de contrato do curso da sociedade milionária sem autorização, eu gostaria que por gentileza vocês fizessem o cancelamento e estorno imediatamente.
Outra reclamação,no ano passado ******* eu fiz a compra desse mesmo curso e foi prometido o livro quero ficar rico e não sei por que motivo o mesmo nunca chegou pra mim.
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Resposta da empresa
30/03/2022 às 11:34
Antônio, tudo bem?
seu reembolso foi realizado. verifica as faturas anteriores do seu cartao.
o cartão reembolsou o valor TOTAL de uma só vez e continua cobrando com o parcelado para zerar. débito - crédito = zero.
isso é a forma como seu cartão faz o reembolso.
verifica suas faturas antigas que você verá o valor total como crédito em sua fatura.
em relação ao seu livro, enviamos o livro. e te enviamos um e-mail com seu código de rastreamento: *******
você nunca respondeu esse e-mail.
abraço e bons investimentos.