Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Franco da Rocha - SP

15/07/2024 às 17:17

ID: 193005289

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa tarde!

Dia 06/07/******* fiz uma compra no site "Quero Ingresso" para um show que acontecerá no dia 17/08/*******, porém, no mesmo dia solicitei o cancelamento via WhatsApp, por motivos pessoais, mas não tive nenhum retorno até o momento.
No site a situação está como estornado, porém, não tem nenhum valor de estorno no extrato da minha conta.
Tentei contato através do WhatsApp que fiz o procedimento de cancelamento, que é o número disponibilizado no site, mas ninguém responde, e no site sempre aparece que "ocorreu um erro" quando tento mandar mensagem.

Compartilhe

Resposta da empresa

27/08/2024 às 11:10

Boa Tarde, Aline conforme contato via Whatsapp solucionamos sua questão.

Em caso de ajuda contate o nosso suporte :
*******

Atenciosamente Equipe QueroIngresso.