Estorno de compra não realizado

Não respondida
São José dos Campos - SP
29/04/2026 às 11:38
ID: 247271793
Fiz uma compra de ingresso no site no dia 20/03/2026, porém no dia 23/03/2026 desisti da compra e solicitei o cancelamento dos ingressos.A empresa me confirmou o cancelamento da compra (conforme print da conversa anexo) e confirmou o estorno (conforme status do pedido anexo), porém não o recebi ainda.