Pedido incompleto e atraso na entrega
Respondida
São Leopoldo - RS
18/06/2025 às 13:25
ID: 219983987
Fiz um pedido e venho faltando 8 peças além de um atraso de 15 dias só pra enviar no correio, sendo q paguei caro o frete. Depois falei com eles e pediram pra mim fazer um novo pedido que iriam mandar as 8 peça faltante e de novo a mesma coisa. Não mandaram, atrasaram e agora não dão retorno. A pior empresa, mais [Editado pelo Reclame Aqui] de todas q já vi. Te faz de boba na cara dura
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Resposta da empresa
29/06/2025 às 10:40
Olá, tudo bem?
Verificamos o seu caso e confirmamos que o problema já foi solucionado e o estorno foi devidamente realizado.
Reforçamos que estamos sempre disponíveis para resolver qualquer situação com respeito e transparência como fizemos com você.
Seguimos à disposição, como sempre, com responsabilidade e compromisso.