Pedido incompleto, reembolso não realizado e falta de retorno

Question

Entrei em contato sobre meu pedido de 300 reais que veio peças faltando e até agora só enrolaram, uma dor de cabeça pra fazer um reembolso que não chega nem a 100 reais! Dei o prazo pra fazer o reembolso até hoje e não tive retorno. Meu advogado estava acompanhando a situação e segunda feira ele vai entrar em contato com essa empresa pra resolver já que eles não tem palavra e não querem fazer o reembolso de maneira amigável! Péssima loja e péssimo atendimento!