Pedido não entregue há mais de um ano e bloqueio de contato
Respondida
Rio das Ostras - RJ
30/09/2025 às 18:32
ID: 228200483
Não entregam, não te dão satisfação nenhuma e por final te bloqueiam.
Eu estou com um pedido faz mais de um ano para ser entregue?
Não entendo como pode ter uma empresa desse nível de desrespeito.
Vou prestar queixa no procon e vou processar, alguém tem que parar esses [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
03/10/2025 às 12:49
Verificamos sua solicitação e gostaríamos de esclarecer que sua conta não foi bloqueada em nenhum momento. Seu pedido segue ativo normalmente e o código de rastreio já está disponível no site, onde é possível acompanhar cada etapa da entrega diretamente pelos Correios/transportadora.
Pedimos que, por gentileza, acesse sua conta e utilize o código de rastreio informado. Caso tenha qualquer dificuldade para acompanhar, nossa equipe de atendimento está à disposição para ajudar.
Seguimos à disposição para o que precisar e agradecemos a confiança em nossa loja.