Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] e Dificuldade para Rescindir Contrato com Quero Lar

Prezada Hevelin,
Lamentamos que você tenha se sentido frustrada e entendemos a importância de esclarecer os fatos de forma respeitosa.
Após análise do seu processo de rescisão, confirmamos que não houve cobrança de multa contratual ou aluguéis adicionais, apenas valores referentes à pintura e reparos necessários devido ao estado de conservação do imóvel na entrega, conforme previsto em contrato.
Ressaltamos que a Pague Lar não é uma imobiliária, mas sim responsável pela gestão financeira da locação. Toda solicitação de cobrança e comprovação do estado do imóvel foi feita pela corretora responsável, que é também a principal interlocutora na relação contratual.
Nos colocamos à disposição para intermediar o diálogo e buscar um entendimento entre as partes de forma respeitosa e transparente.
Atenciosamente,
Equipe Pague Lar

Lembramos também que a QueroLar atua apenas como um portal de conexão entre anunciantes e inquilinos. Já toda a gestão financeira, cobrança e guarda jurídica do contrato são de responsabilidade da PagueLar."

Vocês apenas não cobraram as pinturas e sim um outro aluguel antes de sair, e se a gente não pagassem iriam sujar nossos nomes!! Enfim não vale a pena essa quero lar