Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Caxias do Sul - RS

23/06/2026 às 11:43

ID: 252130187

Estou tentando alugar um imóvel, no entanto a QUEROLAR não responde as mensagens

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Resposta da empresa

29/06/2026 às 08:49

Prezado Sr. José,

Verificamos internamente que todas as suas mensagens foram respondidas em um prazo de até 2 horas.

Em alguns casos, devido ao alto volume de atendimentos e à complexidade de determinadas solicitações, que exigem análises e verificações internas, pode não ser possível fornecer uma resposta com maior rapidez. Ainda assim, buscamos sempre atender com a maior agilidade possível.

Constatamos também que tivemos a satisfação de auxiliá-lo na contratação do imóvel desejado e permanecemos acompanhando as tratativas até o momento.

Permanecemos à disposição para continuar ajudando no que for necessário e agradecemos pela sua compreensão.

Consideração final do consumidor

29/06/2026 às 08:50

Atendeu após eu reclamar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7