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São José do Rio Preto - SP

10/04/2024 às 13:19

ID: 186477013

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Instalaram 2x, com defeito, serviço mal feito, insatisfeita, não entrega o combinado nem devolve o dinheiro, fica enrolando.

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Resposta da empresa

02/07/2024 às 13:59

Prezada Margarida,

Primeiramente, agradecemos por nos contatar. Entendemos sua frustração e gostaríamos de ajudá-lo a resolver essa situação da melhor forma possível.

No entanto, verificamos que a reclamação registrada em nossa página do Reclame Aqui diz respeito à instalação de portas de correr, o que não faz parte dos serviços oferecidos pela Quero Lar. Somos especializados em locação de imóveis e contratos de aluguel, não realizamos instalação ou manutenção de móveis.

Para que você possa receber o suporte adequado e solucionar seu problema, é necessário remover a reclamação feita indevidamente e responsabilizada de forma errada contra a Quero Lar. Isso não só corrigirá o equívoco, mas também permitirá que a verdadeira empresa responsável pela instalação das portas possa atender você da melhor maneira possível. A Quero Lar não faz instalação de portas

Por favor, siga os passos abaixo para remover a reclamação:

1. Acesse sua conta no Reclame Aqui.
2. Encontre a reclamação que você registrou contra a Quero Lar.
3. Opte por editar ou excluir a reclamação.
4. Registre sua reclamação na página correta da empresa responsável pela instalação das portas de correr.


Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais e agradecemos sua compreensão e cooperação.

Atenciosamente,

Equipe Quero Lar