QUERO MAIS CRÉDITO IGNORA MEUS PEDIDOS DE CANCELAMENTO DOS CART'ÕES RMC e RCC
Respondida
Santa Bárbara dOeste - SP
02/06/2025 às 14:30
ID: 218615735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBanco quero mais crédito colocou dois cartões sendo RMC e RCC e não querem cancelar os cartões mesmo depois de vários e-mails, whatsapp, reclamação no site e outros..
Quero cancelar esses cartões e o banco simplesmente ignora os contatos.
Devo acionar o PROCOM ou Advogados?
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Resposta da empresa
11/07/2025 às 16:58
Olá Claudinei, boa tarde!
Agradecemos o seu contato, sentimos muito pelo ocorrido, tenha certeza que não foi essa a nossa intenção.
Tentamos falar com você, porém não fomos atendidos, por gentileza, você consegue nos informar se a situação ainda persiste ou se está solucionada a questão apresentada?
Você pode interagir com a gente por aqui, ou se preferir em nossos canais de atendimento, estamos à sua disposição.
Atenciosamente,
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