Recebimento excessivo de ligações de marketing não solicitadas

Em réplica
Petrolina - PE
18/10/2025 às 15:32
ID: 229673429
Recebo ligações de marketing constantemente, nunca utilizei os serviços deste banco e não permito que tenham meus dados de contato em sua base de dados.
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Resposta da empresa
20/10/2025 às 09:20
Prezado Victor,
Agradecemos pelo seu contato. Em atenção à sua ******* que realizamos o bloqueio do seu número de telefone em nossos registros internos, de modo que não serão realizadas novas ligações de nossa parte.
Esclarecemos, entretanto, que, em razão da dinâmica do mercado de crédito consignado e da existência de diferentes instituições financeiras e correspondentes autorizados, não temos ingerência sobre os contatos realizados por terceiros, que podem eventualmente efetuar novas abordagens.
Destacamos que o tratamento de seus dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei n 13.*******/******* (Lei Geral de Proteção de Dados LGPD), garantindo a segurança, a transparência e a finalidade adequada no uso das informações fornecidas a esta empresa.
Colocamo-nos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Em caso de dúvidas ou questionamentos, permanecemos à disposição.
Telefone:*******
E-mail: *******
Atenciosamente,
Equipe Reclame AQUI.
Réplica do consumidor
31/12/2025 às 17:55
Continuo recebendo ligações deles.