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Brasília - DF

07/12/2016 às 18:58

ID: 22690153

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encontrei um câmera no mercado livre e me interessei. Entrei em contato com o vendedor, que atende pelo nome de Geferson Moreira De Carvalho, para tirar minhas dúvidas sobre o equipamento e fui respondido prontamente. Fiz o pagamento acreditando que Geferson fosse alguém idôneo. Em seguida recebi uma mensagem pelo mercado livre informando que o envio de meu produto estava sendo providenciado que novas informações chegariam por e-mail. De fato, as informações novas chegaram. Me pediram que fizesse cadastro no site Tecnologia MacBook para que a emissão da nota fiscal em meu nome fosse providenciada afim de liberar o envio do produto comprado pelo mercado livre.
Procedi com requerido e aguardei. Em resposta recebi silencio. Quando fui atrás dos vendedor descobri que em poucas horas o anúncio foi desativado, a conta do vendedor desapareceu e todos os contatos que o vendedor havia me passado se tornaram indisponíveis. O site também não responde meus e-mails. Já entrei em contato com o mercado livre, mas, pela política deles, tenho que aguardar o vendedor responder... (pasmem) como ele vai responder se a conta foi desativada??? Sou obrigado a aguardar o prazo estipulado para resposta de um vendedor inexistente. Entrei em contato com minha operadora de cartão de crédito pedindo o cancelamento da compra e também estou aguardando. Enquanto aguardo tantas respostas, fico sem equipamento para trabalhar, pois sou fotógrafo e estava tentando adquirir uma câmera nova...