Devolução/Reembolso

Resolvido
Itaguaí - RJ
08/03/2025 às 20:23
ID: 211671709
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei duas passagens pelo Quero mais, sentido Arraial do CaboxRio de Janeiro (Praia Seca/Niterói). Infelizmente o ônibus não passou pelo local que estava na passagem (Figueira). O horário da passagem era 18:10, ficamos aguardando desde 18:00hs até às 20:35( um absurdo) e o mesmo não passou. Tive que chamar um Uber. Preciso de uma solução, pois isso é uma tremenda falta de respeito com o cliente.
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Consideração final do consumidor
03/07/2026 às 08:55
Foram rápidos no atendimento, e estornaram o valor pago nas passagens.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5