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Itaguaí - RJ

08/03/2025 às 20:23

ID: 211671709

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei duas passagens pelo Quero mais, sentido Arraial do CaboxRio de Janeiro (Praia Seca/Niterói). Infelizmente o ônibus não passou pelo local que estava na passagem (Figueira). O horário da passagem era 18:10, ficamos aguardando desde 18:00hs até às 20:35( um absurdo) e o mesmo não passou. Tive que chamar um Uber. Preciso de uma solução, pois isso é uma tremenda falta de respeito com o cliente.

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Consideração final do consumidor

03/07/2026 às 08:55

Foram rápidos no atendimento, e estornaram o valor pago nas passagens.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5