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Santo André - SP

29/11/2024 às 09:13

ID: 203099543

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Em 26/11 fiz uma compra da carteirinha do estudante digital pelo site da Braip por um fornecedor credenciado no site deles. Enviei todos documentos solcitiados e recebi resposta que o docmento estava pronto para baixar. Eu tento baixar a pagina fica em looping retornando pro mesmo ponto pedindo pra enviar os documentos novamente. Reclamei com a Braip que me respondeu que nao sao responsaveis por isso pra tratar direto com o fornecedor so que o contato que eles disponibilizam no site nao retornam email e o whatsapp e inexistente a Braip nao pode se comprometer a cadastrar pessoas que prestam servicos em sua plataforma e simplesmente nao se responsabilizar, no minimo deveriam se propor a ser um ponto de contato entre o cliente que comprou o servico e o fornecedor e averiguar se os dados que sao fornecidos pelos prestadores de seu site , sao corretos.