CANCELAMENTO DE COMPRA EM VIRTUDE DE NÃO ENVIO
Não resolvido
Fortaleza - CE
19/03/2024 às 17:53
ID: 184960137
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um compra com a loja mimou no dia 25/02/*******, em virtude da demora do envio entrei em contato diversas vezes e me informaram um rastreamento que nunca existiu (*******). Entrei em contato, uma vez mais, e me informaram que o pedido não havia chegado por foi extraviado. Sempre apresentam desculpas desfarrapadas e não enviam o pedido. Estou tentando cancelar a compra e da mesma forma, sempre apresentam alguma desculpa.
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Consideração final do consumidor
03/02/2025 às 14:23
A empresa simplesmente enviou um produto diferente do divulgado e do escolhido por mim, qualidade, material inferior e cor. Sem falar que demorou 4 vezes mais do dia que iria entregar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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