Bolsa

Boa noite, Aliana!

Antes de mais nada, pedimos sinceras desculpas por todo o transtorno causado. Sabemos o quanto a sua experiência é importante, e lamentamos não ter atendido às suas expectativas definitivamente, não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos alunos.

Verificando seu atendimento em nosso sistema, identifiquei que você possui duas bolsas compradas conosco. Uma da Unisa, em 05/******* e outra da Uniff, de 04/*******. Esta última que você informa desconhecer, foi paga via boleto bancário no dia 20/04/*******, e constam todos os seus documentos enviados dentro da área logada do Quero Bolsa, bem como o contrato assinado digitalmente através do seu e-mail, via Clicksign, e sua matrícula foi concluída no dia 03/05/*******.

Estamos desde o dia 19/05 tentando contato com você para explicar melhor a situação, porém, não tivemos retorno da sua parte, não conseguindo assim, prosseguir com o seu atendimento.

Reforço que continuamos à sua inteira disposição através do nosso canal oficial de atendimento, caso surjam novas dúvidas.

Conte com a gente sempre que precisar!

Atenciosamente,
Aline Duarte
Equipe Quero Bolsa