Cobrança indevida e ameaça de negativação após pagamento de matrícula e mensalidade de pós-graduação
Respondida
Curitiba - PR
28/05/2026 às 14:59
ID: 249955005
Fiz a matrícula de pós graduação pelo quero bolsa. Na data do contrato paguei o valor da matrícula e da mensalidade.
Duas semanas após a contratação, entraram em contato falando que eu não havia pago a mensalidade e o valor estava pendente. Desde então, toda semana entram em contato falando que vão negativar meu nome. Tento entrar em contato com a empresa para regularizar o pagamento que ja foi feito mas é impossível.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 14:00
Olá, Izabela, tudo bem? Espero que sim.
Verifiquei o seu caso com bastante atenção e identifiquei que a situação já foi analisada e solucionada por nossa equipe.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de algum suporte adicional, sigo à disposição para te ajudar no que for necessário
Atenciosamente,
Ana
Equipe Quero Pago