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São Paulo - SP

03/12/2024 às 22:06

ID: 203606341

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a inscrição na faculdade Flamingo e logo cancelei, a faculdade não me cobrou nenhuma taxa por isso e o quero bolsa está me cobrando, no app mostra duas mensalidades pendentes não vejo necessidade disso.

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Resposta da empresa

09/12/2024 às 16:33

Olá Vanielisson! Tudo bem com você? Espero que sim! :)

Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido como você esperava, mas que bom que conseguimos conversar e me informou que já recebeu o auxílio que precisava, onde explicou que gostaria de mais informações referente às suas mensalidades, e me explicou que sua questão foi resolvida em nosso atendimento.

Reforço que o atendimento não se encerra, agora você tem meu contato direto e pode me chamar sempre que precisar, continuo à disposição!

Entendemos o seu lado, por isso nos colocamos à disposição para dar todo suporte necessário!

E se puder avaliar o meu atendimento dentro do ReclameAQUI, ficarei muito feliz de ter o seu feedback, esse passo é super importante para nós.

Atenciosamente,
Gabrielle Maia
Equipe Quero Bolsa/Quero Pago

Consideração final do consumidor

09/12/2024 às 16:41

Regulad

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7