Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
03/12/2024 às 22:06
ID: 203606341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a inscrição na faculdade Flamingo e logo cancelei, a faculdade não me cobrou nenhuma taxa por isso e o quero bolsa está me cobrando, no app mostra duas mensalidades pendentes não vejo necessidade disso.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 16:33
Olá Vanielisson! Tudo bem com você? Espero que sim! :)
Sentimos muito que a sua experiência não tenha sido como você esperava, mas que bom que conseguimos conversar e me informou que já recebeu o auxílio que precisava, onde explicou que gostaria de mais informações referente às suas mensalidades, e me explicou que sua questão foi resolvida em nosso atendimento.
Reforço que o atendimento não se encerra, agora você tem meu contato direto e pode me chamar sempre que precisar, continuo à disposição!
Entendemos o seu lado, por isso nos colocamos à disposição para dar todo suporte necessário!
E se puder avaliar o meu atendimento dentro do ReclameAQUI, ficarei muito feliz de ter o seu feedback, esse passo é super importante para nós.
Atenciosamente,
Gabrielle Maia
Equipe Quero Bolsa/Quero Pago
Consideração final do consumidor
09/12/2024 às 16:41
Regulad
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7