Quero Presente Virtual

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/02/2023 às 22:44

ID: 159214043

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Minha reclamação é sobre a loja do magazine luiza. Fiz uma lista de presentes de casamento, no site do Magazine Luiza, pois iria me casar no dia 28/01/*******, desta forma fui informada que chegaria um cartão com o valor dos presentes que os meus convidados haviam comprado, este cartão chegaria na data de 23/01/*******, conforme informado eu deveria de posse deste cartão me deslocar até uma das lojas do Magazine Luiza e adquirir produtos no valor que estaria disponível no cartão, infelizmente até a presente data este cartão não foi enviado a minha residência, tenho tentado de todas as formas através de ligações telefônicas resolver o problema, porém tenho sido enganada com promessas de que estão resolvendo, o que não aconteceu até o Momento. Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui], pois creio que a empresa tem se apropriado de algo que não pertence a ela, uma vez que foram presentes de amigos que confiaram neste tipo de lista a mim oferecida. Aguardo um posicionamento da respectiva empresa. (MAGAZINE LUIZA).