Acordo com juros abusivos no cartão de crédito

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Corumbá - MS

05/06/2026 às 10:09

ID: 250577921

Quero entra em um acordo so que eles nao facilita pequei do cartao 2500 agora eles querem que eu pague 6000 reais tento entra em acordo so que eles tão colocando juro muito abusivos presizo solecionar meu problema mais os juro abusivos ta ruim

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 11:45

Olá Marluce! Tudo bem? Espero que sim! Eu me chamo Melissa, falo da Central da Quero-Quero/VerdeCard. :)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco!

Entendemos sua preocupação em relação aos valores apresentados para negociação e agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Esclarecemos que as taxas de juros aplicadas seguem as normas estabelecidas pelo Banco Central, e toda a informação referente às tarifas e condições está disponível de forma transparente em nosso site, na aba Documentos e Contratos: https://queroqueropag.com.br/

Nosso principal objetivo é sempre buscar alternativas que auxiliem nossos clientes na regularização de suas pendências de forma adequada à sua realidade financeira. Por isso, ficamos felizes em informar que, após contato realizado por meio do atendimento privado, conseguimos chegar a uma condição de renegociação que atendeu à sua necessidade.

Agradecemos pela oportunidade de encontrar uma solução em conjunto e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Melissa - Equipe de Relacionamento

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 12:24

Resolveu meu problema tô satisfeita

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10