Cancelaro a minha conta eu sou cliente fiel

Respondida
Cuiabá - MT
07/07/2026 às 10:10
ID: 253275373
Quero fazer uma reclamação do banco quero quero por te me bloqueado na conta
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Resposta da empresa
09/07/2026 às 10:30
Olá Jefferson! Tudo bem? Espero que sim!
Eu me chamo Melissa, falo da Central da Quero-Quero/VerdeCard. :)
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.
Entendemos a sua insatisfação em relação ao bloqueio da conta.
Conforme verificamos, não será possível reabilitar a sua conta, uma vez que o encerramento ocorreu em razão de infrações às regras de utilização da instituição, em conformidade com nossas políticas internas de segurança e uso.
Esclarecemos ainda que, no momento do encerramento da conta, não havia saldo em conta, não existindo, portanto, qualquer valor pendente de devolução.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Melissa - Equipe de Relacionamento