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Porto Alegre - RS

06/06/2026 às 09:53

ID: 250659011

Cartão bloqueado sem aviso prévio, por motivos externos.

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Resposta da empresa

06/06/2026 às 10:02

Olá Júlia, tudo bem? Espero que sim!

Eu me chamo Melissa, falo da Central da Quero-Quero/VerdeCard. :)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Analisamos as informações disponibilizadas nesta reclamação e não localizamos nenhum cadastro ou produto vinculado ao CPF informado.

Dessa forma, entendemos que o relato pode estar relacionado a cadastro de terceiro. Por questões de segurança, sigilo bancário e proteção de dados, somente o titular poderá receber informações detalhadas, esclarecimentos ou tratativas relacionadas ao respectivo cadastro.

Caso tenha ocorrido algum equívoco no preenchimento dos dados da reclamação, orientamos que o titular entre em contato pelos canais oficiais de atendimento para que possamos realizar as verificações necessárias.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos gerais que se fizerem necessários.

Atenciosamente,
Melissa - Equipe de Relacionamento