Dificuldade em obter limite/cartão Quero Quero após aprovação da conta
Respondida
São José dos Pinhais - PR
10/12/2025 às 12:56
ID: 234321757
Abri a minha conta Quero Quero normalmente e o cadastro foi aprovado, porém quando tento solicitar limite ou cartão, o aplicativo não libera e também não informa o motivo da recusa.
O sistema apenas diz que não é possível neste momento, mas não mostra o que está impedindo, nem como resolver.
Já atualizei meus dados, repeti o processo várias vezes e o resultado é sempre o mesmo. Se a conta foi aprovada, deveria existir uma análise transparente e alguma orientação sobre o que falta para liberar limite ou cartão.
Peço análise completa do meu ***** e que me expliquem o motivo da não aprovação e quais são os critérios.
Solicito solução e um retorno claro, porque já sou cliente e preciso do crédito.
Aguardo resposta. Obrigada.
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 13:12
Olá Fabiula, tudo bem? Esperamos que sim! : )
Eu me chamo João, falo da Central da Quero-Quero/VerdeCard. < 3
Pelo que verificamos, sua solicitação de crédito havia sido recusada pelas normas internas da empresa. No entanto, visando manter um bom relacionamento com nossos clientes, realizamos a liberação da função crédito em sua conta.
Você já pode consultar o seu limite diretamente no aplicativo Quero-Quero PAG.
Caso precise de mais alguma informação ou tenha qualquer dificuldade, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Quero-Quero/VerdeCard. < 3