Fui enganada

Olá Silvinha, tudo bem? Esperamos que sim!

Eu me chamo Melissa, falo da Central da Quero-Quero/VerdeCard. :)

Entendemos a sua preocupação em relação à contratação informada e agradecemos por compartilhar a situação conosco.

Após analisarmos o seu caso, verificamos que a contratação foi realizada diretamente pelo aplicativo, conforme solicitado em seu acesso autenticado. De toda forma, compreendemos o seu questionamento em relação à quantidade de parcelas apresentada e, por isso, prestamos o atendimento de forma privada para auxiliar da melhor maneira possível.

Também confirmamos que a solicitação de cancelamento já foi encaminhada corretamente à área responsável para análise e tratativa!

Seguimos acompanhando o caso e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Melissa - Equipe de Relacionamento