Limite de crédito aprovado não liberado para uso após quitação de dívida

Olá Fabio, tudo bem? Espero que sim!

Me chamo Tayná, sou representante das Lojas Quero-Quero.

Verifiquei aqui que há uma restrição externa vinculada ao seu CPF, e por isso seu cartão está bloqueado no momento.
De acordo com as nossas políticas de crédito, quando o CPF do titular apresenta algum impedimento nos órgãos de proteção ao crédito, como SPC ou SERASA, o cartão fica bloqueado.
Ressaltamos que não há qualquer registro ativo relacionado à Quero-Quero VerdeCard nesses órgãos. Ou seja, essa restrição é proveniente de outra empresa/instituição.

Caso ainda possua dúvidas quanto aos prazos de atualização, orientamos que a consulta seja realizada diretamente junto ao Serasa, a fim de verificar o tempo necessário para atualização da base de dados deles referente aos registros.

Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou assistência adicional que possa necessitar.

Atenciosamente, Tayná.
Equipe de Relacionamento Lojas Quero-Quero.