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Montenegro - RS

30/07/2026 às 12:30

ID: 255094723

O juro do cartão está muito alto, não estou conseguindo pagar, quero renegociar

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Resposta da empresa

04/08/2026 às 11:20

Olá Adriana! Tudo bem? Espero que sim!

Eu me chamo Melissa, falo da Central da Quero-Quero/VerdeCard. :)

Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco.

Compreendemos que situações delicadas podem impactar a vida financeira e, consequentemente, dificultar o cumprimento das obrigações assumidas. Por isso, buscamos sempre avaliar alternativas que possam contribuir para a regularização da situação.

Conforme conversamos em atendimento privado, analisamos o seu caso e ficamos felizes por termos encontrado uma proposta de renegociação que atendeu às suas necessidades e foi aceita por você.

Agradecemos pela oportunidade de chegar a uma solução em conjunto e pela confiança depositada em nosso atendimento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Melissa - Equipe de Relacionamento

Consideração final do consumidor

06/08/2026 às 08:59

Foi bom, a moça que me atendeu, muito atenciosa e educada

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10