Solicitação de desbloqueio de limite de crédito.

Resolvido
Ourinhos - SP
02/09/2025 às 18:46
ID: 225963493
Prezados,
No ano passado, enfrentei problemas de saúde que me levaram a um período de internação, o que ocasionou atraso no pagamento das faturas do meu cartão de crédito. Assim que minha condição melhorou, entrei em contato para renegociar a dívida, a qual já quitei integralmente, incluindo as últimas duas parcelas na data de hoje.
Diante disso, como não há lojas quero quero na minha cidade pra que eu possa ir pessoalmente, venho por meio deste canal solicitar, de forma cordial, o desbloqueio do limite de crédito do meu cartão. Ressalto que meu atraso ocorreu exclusivamente por motivos de saúde, alheios à minha vontade, e que hoje já regularizei minha situação financeira, estando sem pendências em birôs de crédito.
Gostaria, portanto, que fosse feita uma reanálise do meu perfil e do meu crédito, pois tenho grande interesse em manter e fortalecer minha parceria financeira com a instituição.
Segue anexo o comprovante de pagamento das 2 ultimas parcelas do acordo, agradeço desde já pela atenção e aguardo um retorno positivo.
Atenciosamente, Patricia.
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Resposta da empresa
08/09/2025 às 14:03
Olá Patricia, tudo bem?
Eu me chamo João, estou falando da Central da conta digital Quero-Quero PAG.
Maria, agradecemos por compartilhar conosco a sua experiência. Poder te auxiliar é um prazer pra gente!
Te trago ótimas notícias! Pode dar uma olhadinha no seu e-mail?
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente,
João - Equipe de relacionamento.
Consideração final do consumidor
08/09/2025 às 14:08
Problema foi prontamente resolvido. Meu limite de crédito foi desbloqueado após pagamento do acordo no mesmo valor que era antes. Estou super satisfeita com a agilidade e eficiência na resolução do meu caso.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10