Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

29/07/2024 às 11:53

ID: 193235837

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Srs. na qualidade de consumidor solicitor a retirada de todas as dividas constantes em meu CPF no sistema/aplicativo do Quero Quitar, na parte de proposta/acordo/negociações que sejam superiores a cinco anos.
Vez que superado esse prazo a dívida está prescrita, não podendo mais constar em cadastros ou ser cobrada por qualquer meio, conforme estabelece o ART. 43 1 e 5 do CDC e também o ART. 18, IV. Por ser trata de divida prescrita, não podendo ser mais cobrada de nenhuma forma, independente do acesso de terceiros, conforme o julgamento do procedente no Resp 2.*******.*******.00 STJ.
Desta forma, ENFATIZO novamente, solicito a imediata EXCLUSÄO de qualquer registro relativo a essas dívidas, a como propostas, para que não apareçam mais pra mim ou a terceiros no sistema, caracterizando a cobrança. Não sendo realizada a baixa desta em cinco dias a contar da ciência da reclamação, fica caracterizada o ilícito cometido, sendo a reclamação realizada como prova, respondendo a V.s pelos danos morais, perdas e danos e multas referente CDC e LGPD.

Compartilhe

Resposta da empresa

30/07/2024 às 16:57

Olá, Daniel, boa tarde.

Através do nosso contato telefônico, ficamos contentes que sua solicitação foi resolvida.
E para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento e aumentando a qualidade de nossos serviços, pedimos que pontue esse atendimento. Sua avaliação é de grande importância.

Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito

Consideração final do consumidor

30/07/2024 às 17:31

Resolveu a minha solicitação

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10