Cobrança indevida

Resolvido
São Paulo - SP
29/07/2024 às 11:53
ID: 193235837
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSrs. na qualidade de consumidor solicitor a retirada de todas as dividas constantes em meu CPF no sistema/aplicativo do Quero Quitar, na parte de proposta/acordo/negociações que sejam superiores a cinco anos.
Vez que superado esse prazo a dívida está prescrita, não podendo mais constar em cadastros ou ser cobrada por qualquer meio, conforme estabelece o ART. 43 1 e 5 do CDC e também o ART. 18, IV. Por ser trata de divida prescrita, não podendo ser mais cobrada de nenhuma forma, independente do acesso de terceiros, conforme o julgamento do procedente no Resp 2.*******.*******.00 STJ.
Desta forma, ENFATIZO novamente, solicito a imediata EXCLUSÄO de qualquer registro relativo a essas dívidas, a como propostas, para que não apareçam mais pra mim ou a terceiros no sistema, caracterizando a cobrança. Não sendo realizada a baixa desta em cinco dias a contar da ciência da reclamação, fica caracterizada o ilícito cometido, sendo a reclamação realizada como prova, respondendo a V.s pelos danos morais, perdas e danos e multas referente CDC e LGPD.
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 16:57
Olá, Daniel, boa tarde.
Através do nosso contato telefônico, ficamos contentes que sua solicitação foi resolvida.
E para que possamos continuar aprimorando nosso atendimento e aumentando a qualidade de nossos serviços, pedimos que pontue esse atendimento. Sua avaliação é de grande importância.
Atenciosamente,
Itapeva Recuperação de Crédito
Consideração final do consumidor
30/07/2024 às 17:31
Resolveu a minha solicitação
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10