Máquina de cartão limita parcelamento e causa prejuízo ao cliente

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

23/02/2026 às 18:45

ID: 241463789

Tenho essa máquina a 2 anos , no final do ano tive problema em atualização,custei consegue falar com atendente até que consegui semana passada , foi atualizado o aplicativo ! Hoje fui passar cartão do meu cliente de 21x e não estava conseguindo, entrei em contato com suporte , e pela surpresa a minha máquina só passava 18x ,porém já estava em contrato com a cliente parcelas definidas , acabei tomando prejuízo de 3 parcelas de 542.00 porque não fui avisado que a máquina não passaria 21x e outra as taxas deles estão bem mais auto que outras operadores ! Consultem e pesquisem bem sobre a quero taxa e sobre outras operadoras ! A minha já estou desligando depois do prejuízo !

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Consideração final do consumidor

11/05/2026 às 14:06

Sem resposta!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1