Aguardando retorno após frete fake
Resolvido
Guarulhos - SP
17/08/2023 às 22:18
ID: 170361339
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site da um prazo de entrega totalmente diferente do que ao pagar eles te mandam mensagem no whatsapp, sabendo o tempo que demora para fabricar após o pagamento jamais teria adquirido, aguardando o estorno para avaliar aqui.
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Resposta da empresa
18/08/2023 às 10:14
Ola, Bom dia.
Todos os nossos tapetes são estampados logo ápos o pedido do cliente. A informação está na descrição do produto. Tomamos o cuidado de colocar a informação do tempo de produção no início da descrição, sublinhado e com letras grandes. Mas entendemos que pode acontecer de algum cliente não ver. Por isso o cuidado de enviar no whatsapp todas as informações do pedido logo ápos a compra.
Verifiquei no sistema e vi que o seu pedido foi cancelado logo ápos a sua solicitação, e que o reembolso foi realizado em 1 dia. O comprovante já foi enviado pro seu email e no seu whatsapp.
Qualquer dúvida estamos a disposição. :)
Suporte Quero Treco.
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 11:13
produtos bonitos mas prazo de entrega fake
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6