Problema com código de rastreio
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/08/2023 às 21:09
ID: 170667871
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 18-08, tudo estava certo até receber o código de rastreio. Entretanto, ao tentar usar o código no sistema de rastreamento indicado, tenho encontrado dificuldades. O código não parece fornecer informações consistentes ou compreensíveis sobre o status da entrega.
Acredito que tenham me dado um *******. Porém estou extremamente preocupado com relação a veracidade da Quero Treco e ansioso pela minha entrega.
Aguardo um retorno o quanto antes para ser resolvido.
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Resposta da empresa
23/08/2023 às 09:07
Ola bom dia Norton, tudo bem?
Enviamos novamente o código de rastreio para você diretamente no seu whatsapp. Com o link para rastrear.
Também enviamos o comprovante de entrega. Seu pedido foi entregue ontem com assinatura do recebedor (porteiro do predio), dentro do prazo de entrega.
Peço que verifique no seu prédio essa informação e nos dê um retorno.
Espero que goste do seu pedido :)
Consideração final do consumidor
23/08/2023 às 18:59
Muito obrigado pelo retorno breve.
Acredito que o problema era entre mim e o código kkkkk, verifiquei que estava inserindo de forma errada.
O pedido já havia chegado na portaria e eles não me avisaram. Peço desculpas e agradeço o atendimento rápido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10