Estojo prometido não entregue

Olá Heverton, tudo bem?

Sentimos muito desde já o seu inconveniente e saiba que estamos trabalhando para solucionar o seu problema. Devido as vendas de fim de ano, muitos de nossos fornecedores atrasaram as entregas e por conta disto, alguns clientes foram afetados.

É de nosso extremo interesse resolver sua situação e ser a loja onde você comprará no futuro e indicará para amigos e familiares.

Muito em breve você receberá uma ligação ou resposta por algum outro meio de comunicação que você tenha cadastrado aqui na loja.

Desde já nosso muito obrigado.

Quero um Instrumento.

O Ricardo vendedor disse que tem 10 mil reais em estojos parados com um fornecedor...
E agora você vem com uma resposta dessa? Alegando que é devido as vendas de fim de ano?

Essa resposta é só pra que as pessoas vejam que me respondeu.

Isso é irresponsabilidade e falta de respeito com o cliente.

Preciso de providências e não de resposta enganosa. Eu comprei no final de agosto e não no fim de ano!

Entendemos a sua insatisfação com a situação. O vendedor foi notificado e fará contato com você o mais breve possível.

Estou aguardando uma breve solução.

Preciso de providências não mais enrolação.

Nenhuma providência até o momento.

Nada ate agora!!!

Olá Heverton, tudo bem?

Sentimos muito desde já o inconveniente e saiba que estamos trabalhando para solucionar o seu problema.

Conforme foi conversado, tivemos um atraso com nosso fornecedor do estojo. Como se trata de um produto sob medida, pedimos que aguarde mais um pouco.

Assim que o mesmo estiver em nossa loja entraremos em contato para lhe informar sobre o envio.

Pedimos desculpa pelo inconveniente do atraso.

Quero um Instrumento.

O estojo chegou. Mas o vendedor deve ter pêgo com seu fornecedor, sem ao menos verificá-lo antes de me enviar. O estojo está com defeito. Na hora de fechar, parece que uma parte é maior que a outra pois não se combinam entre si. E por dentro, uma peça do instrumento fica solta! Era para se encaixar! Preciso de solução! Enviei mensagem ao vendedor via whattsapp mas não obtive retorno!
Continuo com o problema.

Boa tarde Heverton, tudo bom? Sentimos muito pelo case, afim de agilizarmos o envio do seu case, Enviamos o produto direto do fabricante. Estamos encaminhando o contato do fabricante do case para que converse diretamente com ele afim de sanar qualquer dúvida ou problema. Qualquer problema estamos a disposição.