Reclamação respondida

Respondida

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São Paulo - SP

29/01/2022 às 09:27

ID: 137483309

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Comprei um suporte e chegou aqui todo arranhado e feio, ******* e devolvi pelos correios nunca recebi meu reembolso péssima essa loja quero meu dinheiro de volta.
se quiserem entrar em contato para resolver o reembolso meu número: 952111915

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Resposta da empresa

01/02/2022 às 16:17

Acabei de conversar com a cliente via whatsApp e expliquei que como ela comprou o produto através da Americanas a empresa B2W que é a responsável pelo reembolso do valor dela, pedi para ligar na central de atendimento e questioná-los pois aqui para mim consta que o reembolso já tinha feito. Cliente entendeu e vai falar com eles.