Quero Uniforme

Reclamar dessa empresa

Viamão - RS

20/02/2026 às 17:25

ID: 241230329

Venho registrar reclamação formal porque a empresa vendeu uniforme escolar e não consegue entregar nem após 30 dias, deixando minha família sem alternativa e minha filha prejudicada.

Resumo do problema
Comprei o uniforme escolar (pedido #*****, feito em 27/01/2026) e, mesmo após diversas cobranças, o uniforme não foi entregue. O atendimento se limita a previsões vagas e empurradas (próxima semana, após o carnaval), sem qualquer confirmação objetiva.

O impacto é grave: a escola exige uniforme para a criança entrar, e essa loja é a indicada. Ou seja, a família fica refém: paga mensalidade, a escola cobra presença/rotina normal, mas o fornecedor indicado não entrega, e a criança corre risco de ser impedida de entrar ou constrangida.

Uniforme escolar não é item supérfluo. Se a empresa vende, tem que entregar com prazo minimamente razoável e informação confiável. Do jeito que está, o cliente fica sem produto, sem data concreta e com prejuízo direto na vida escolar da criança.